Die oben genannte Fehlermeldung tritt auf, wenn die GD Bibliothek und ImageMagick nicht auf dem Server installiert sind. Diese beiden Programme sind für die Bearbeitung und das Drehen von Bildern zuständig. Um das Problem zu beheben, gibt es verschiedene Lösungswege.
Wenn man lokal auf einem Windows- oder OS X-System arbeitet, kann man ImageMagick unter folgendem Link herunterladen: https://www.imagemagick.org/script/download.php. Die GD-Bibliothek kann man unter http://www.php.net/downloads.php herunterladen. Es ist jedoch wichtig, darauf zu achten, dass die passende PHP-Version verwendet wird. Alternativ kann man Programme wie XAMPP verwenden, die alle erforderlichen Bibliotheken bereits enthalten.
Wenn man auf einem Debian-Linux-Server arbeitet, kann man die GD-Bibliothek und ImageMagick mit den folgenden Befehlen installieren:
$ apt-get update
$ sudo apt-get install php5-gd
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$ php5 -m | grep -i gd
gd
$ sudo /etc/init.d/apache2 restart
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass bei Hosting-Anbietern wie UDMedia, all-inkl oder 1&1 in der Regel bereits alle erforderlichen Bibliotheken installiert sind. Wenn die genannte Fehlermeldung auftritt, sollte man sich an den Kundendienst wenden und gegebenenfalls auf eine teurere Version umsteigen. In der Regel sollten für 5 bis 10 Euro im Monat alle erforderlichen Funktionen enthalten sein.